Sobre a Grand Canyon

 

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A Grand Canyon conta com uma operadora própria para realizar os passeios no destino Aparados da Serra – Caminho dos Canyons, oferecendo traslados com saída dos Aeroportos de Porto Alegre RS, Caxias do Sul RS e Florianópolis SC . Responsável pelo desenvolvimento de passeios e pacotes de aventura da região dos canyons do Sul do pais. Organização de grupos e viagens individuais por encomenda sendo capaz de atender desde o turismo para o lazer ao corporativo.

Graças a parceria com as maiores operadoras oferecemos também serviços de emissão de passagens aéreas, oferecemos garantia de total segurança aos nossos clientes, sejam eles clientes finais diretos ou empresas de qualquer ramo.

Esta empresa foi desenvolvida para prestar serviços de uma agência Receptiva da região dos Aparados da Serra, mais Grand Canyon não só opera como um receptivo, também atua nos serviços emissivos para diversos destinos no Brasil e Internacionais.

Matriz: Cambará do Sul – RS. Filial: Araranguá – SC.

 

– Politica de Reservas

LEIA COM ATENÇÃO!

Política de Cancelamento de Reservas- Regras da Embratur
O cancelamento de reservas está sujeito à perda de valores pagos, podendo ser acordado data para hospedagem posterior (até no prazo máximo de 3 meses), de acordo com a conveniência do Estabelecimento de Hospedagem ou Agência. Caso o cancelamento seja de pacotes (feriados ou promocionais) a hospedagem futura só poderá ser realizada em período normal, com o mesmo número de diárias canceladas, não valendo para futuros pacotes.

Condições para cancelamento:
Cancelamentos de reservas pagas, com até 7 dias, antes do check-in, serão devolvidas sem custos para o cliente, descontadas as despesas bancárias ou administrativas se houver;
Também poderá o cliente conforme o deposito realizado ficar com créditos podendo ser utilizado no prazo de 6 meses, após 6 meses o cliente perde o valor de credito.
Em casos que o cliente não queira utilizar seus créditos e solicite reembolso dos valores será cobrado multa de 30% sobre o valor total do Pacote. O cliente deverá solicitar através de carta por escrito devidamente assinada descrevendo o cancelamento do passeio por parte dele e da solicitação de reembolso tando para valor sinal ou para valor integral (casos de cliente que depositam valor total do Pacote em conta).

Com menos dos 7 dias de antecedência o valor de 30% fica retido como multa de cancelamento.

Para Pacotes Especiais( Reveillon, Carnaval, Semana Santa, Tiradentes, Dia do Trabalho,Corpus Christi, Indep. Brasil, N.S.Aparecida, Finados, Procl. República, Natal), com até 7 dias de antecedência será devolvido até 80% do valor da reserva (base do valor depositado). Com menos de 7 dias haverá perda total da reserva (os 30% sinal de depositado).

O não comparecimento na data prevista para o check-in, será considerado NO SHOW e cobrado integralmente;

O cancelamento de um Pacote de diárias, após o check-in, implica no pagamento integral do preço do Pacote, independente do número de dias efetivamente utilizados.

Mau Tempo em dia de passeio \ atividades:
Os nossos passeios não são realizados somente em casos fortuitos, ou seja, mau tempo com características de tempestade. Em caso de chuva ou qualquer outro fenômeno dentro do normal os passeios ocorrem dentro do limite de segurança.
Quando ocorre do passeio ser cancelado esta decisão é exclusiva do profissional (guia), neste caso o dinheiro pago deve ser devolvido ou fica em credito para uso em prazo de um ano, isto serve somente para os passeios cancelado antes da partida. Sendo o passeio abortado durante o trecho de trilha por questão de segurança (antes dos 50% da realização do passeio) parte do valor pago fica retido, outra parte devolvido. Sendo abortado ao final do passeio os valores ficam retidos.
Quando ocorre do cliente desistir o valor depositado ou pago horas antes da saída, fica retido não podendo ser utilizado como credito, há não ser que o pedido de desistência seja antes do sétimo dia útil, conforme prevê o código de defesa do consumidor.

Para passeios privados (exclusivos) deve o cliente solicitar com antecedência sendo que o valor final terá créscimo de 40%. Adquirindo passeios ou pacotes com base no mesmo numero de participantes de origem família, grupo, casal ou individual, não segnifica que o passeio é privado. A Agência poderá encaixar mais participantes nos passeios e o custo final será menor conforme a tabela enviada por e-mail ou comunicada por telefone.

– Regras de valores por idade (conforme atividade):

Para atividades de Caminhada \ Trekking:
De 0 a 5 anos é Free.
De 6 a 9 anos 50% do valor tabela. (Passeio de Trekking nível moderado acima criança com esta faixa de idade não poderá participar).
De 10 anos acima paga valor normal tabela em todos os passeios de caminhada \ trekking.

*De 12 anos abaixo o parque não permite a entrada nos portões da Trilha do Rio do Boi e Trilha do Tigre Preto.
*Não recomendamos que crianças de 0 a 4 anos efetuem os passeios da região, isto porque o mais simples dos passeios exige deslocamento de veiculo em 40 minutos em estrada pedregosa, mais trilhas de 2, 3km caminhando.

Para atividades de Cavalgada:
De 0 a 2. Não realizamos.
De 3 a 5 anos é Free. (Criança no colo \ vai basteira)
De 6 anos acima paga valor normal tabela em todos os passeios de Cavalgada.

*Não recomendamos que crianças de 3 a 5 anos efetuem os passeios de cavalgada, isto porque o mais simples dos passeios exige deslocamento de veiculo em 40 minutos em estrada pedregosa, mais 02hs cavalgando.

Para atividades de Off Road:
De 0 a 5 anos é Free.
De 6 a 9 anos 50% do valor tabela.
De 10 anos acima paga valor normal tabela em todos os passeios de 4×4.

*Não recomendamos que crianças de 0 a 4 anos efetuem os passeios da região, isto porque o mais simples dos passeios exige deslocamento de veiculo em 04hs em estrada pedregosa ‘irregular’.

Atividades de Rapel e Bote:
Adultos e crianças acima de 10 anos não alterando valores.

Traslados e Tur Rural:
De 0 a 5 anos é Free.
De 6 a 9 anos 50% do valor tabela.
De 10 anos acima paga valor normal tabela.